Como a Netflix mede as séries mais assistidas?

Como a Netflix mede as séries mais assistidas? Descubra sua metodologia de medição e como o streaming usa nos negócios.

Esse artigo investiga como a Netflix mede as suas séries mais assistidas. A forma que a plataforma mensura foi investigada em fevereiro de 2024 (e pode ser atualizada, caso haja mudança na contagem). Aqui, você lê como a mensuração funciona. Além disso, existem alguns insights extras: como esses dados podem ser cruzados com as métricas de outras plataformas e como os dados influenciam das decisões para os negócios digitais da Netflix (o uso dos dados para potencializar o seu negócio).

Como a Netflix mede as séries mais assistidas? (em 2024)

A Netflix utiliza o número de horas assistidas como principal métrica para determinar as séries mais vistas do ano. O período de análise para essa medição é de 28 dias após a estreia da série ou temporada na plataforma. Isso significa que o sucesso de uma produção é medido pela quantidade de horas que os usuários dedicaram a assisti-la durante esse período inicial.

Até recentemente, havia falta de dados específicos, pois a Netflix não divulgava o número total de horas assistidas por cada série, apenas a posição no ranking. Como parte de seu projeto de transparência, passou a mostrar o total de horas assistidos por cada série em seu site.

Aprofundando a metodologia de medição da Netflix

Em outras palavras, na avaliação do sucesso das séries na Netflix, o principal indicador é o número total de horas assistidas pelos usuários. Este critério é aplicado durante um período de análise que se estende por 28 dias após a estreia de uma série ou temporada na plataforma. Em suma, a popularidade de uma produção é determinada pela quantidade de tempo que os espectadores dedicam a assistí-la durante essas primeiras quatro semanas.

Alguns pontos importantes sobre a metodologia da Netflix:

  • Contas compartilhadas: a Netflix não discrimina entre usuários em uma mesma conta, então todas as horas assistidas na mesma conta são contabilizadas como se fossem de um único usuário.
  • Múltiplos dispositivos: as horas assistidas são contabilizadas independentemente do dispositivo utilizado para acessar a Netflix (TV, computador, tablet, smartphone, etc.).
  • Reassistidos: as horas de reprises também são contabilizadas, o que significa que uma série pode ter um número maior de horas assistidas se muitos usuários a assistirem mais de uma vez.

Outras métricas utilizadas pela Netflix:

  • Número de contas que iniciaram a série: essa métrica indica o número de contas que assistiram pelo menos um episódio da série.
  • Porcentagem da série concluída: essa métrica indica a porcentagem da série que foi assistida em média pelos usuários.

Insights sobre a comparação da audiência da Netflix com outros streamings

Como a Netflix mede as séries mais assistidas? Descubra sua metodologia de medição e como o streaming usa nos negócios.

Os dados de audiência da Netflix nem sempre podem ser comparados com outras plataformas de streaming, pois cada uma utiliza metodologias diferentes.

Apesar das limitações de data mesh (mescla de dados), a metodologia da Netflix fornece uma boa indicação das séries mais populares da plataforma.

Vale lembrar que essa é apenas uma métrica de sucesso, e outros fatores também podem ser importantes para avaliar a qualidade de uma série, como a crítica especializada, a recepção do público e o impacto cultural.

Insights sobre Digital Business: Netflix usa seus números para guiar decisões nos negócios

Como a Netflix mede as séries mais assistidas? Descubra sua metodologia de medição e como o streaming usa nos negócios.

Se uma série recém-lançada registra um grande número de horas assistidas dentro desse intervalo inicial, isso indica uma recepção positiva e aumenta suas chances de renovação para futuras temporadas.

Por outro lado, uma série que não consegue atrair uma audiência significativa dentro do período de análise pode ser considerada menos bem-sucedida pela plataforma e estar sujeita a cancelamento.

(Veja mais sobre o caso de Sandman, quando o criador Neil Gaiman falou dos algoritmos serem fundamentais para a continuidade da série).

Além disso, a Netflix utiliza esses dados para orientar suas decisões de investimento em conteúdo, priorizando a produção de novas séries ou o licenciamento de títulos populares com base no interesse demonstrado pelos espectadores. Assim, o número de horas assistidas não apenas reflete a popularidade das séries, mas também influencia a estratégia de programação da plataforma.

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Fonte: Netflix. Metodologias divulgadas para a imprensa. Insights sobre mensuração e negócios digitais foram criados pelo Dataísmo especialmente para esse artigo.

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Para continuar a conversa:

Profissional de Digital Business e Business Intelligence, com foco em Consumer Insights, Trends e Cultural Research. Pesquisa e trabalha criando estratégias baseadas em dados online e offline. Criadora do Dataísmo. Formada em Marketing e pós-graduanda em Digital Business na USP.

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