Streaming de Séries

Como a Netflix mede as séries mais assistidas? Descubra sua metodologia de medição e como o streaming usa nos negócios.

Como a Netflix mede as séries mais assistidas?

Esse artigo investiga como a Netflix mede as suas séries mais assistidas. A forma que a plataforma mensura foi investigada em fevereiro de 2024 (e pode ser atualizada, caso haja mudança na contagem). Aqui, você lê como a mensuração funciona. Além disso, existem alguns insights extras: como esses dados podem ser cruzados com as métricas de outras plataformas e como os dados influenciam das decisões para os negócios digitais da Netflix (o uso dos dados para potencializar o seu negócio).

Como a Netflix mede as séries mais assistidas? (em 2024)

A Netflix utiliza o número de horas assistidas como principal métrica para determinar as séries mais vistas do ano. O período de análise para essa medição é de 28 dias após a estreia da série ou temporada na plataforma. Isso significa que o sucesso de uma produção é medido pela quantidade de horas que os usuários dedicaram a assisti-la durante esse período inicial.

Até recentemente, havia falta de dados específicos, pois a Netflix não divulgava o número total de horas assistidas por cada série, apenas a posição no ranking. Como parte de seu projeto de transparência, passou a mostrar o total de horas assistidos por cada série em seu site.

Aprofundando a metodologia de medição da Netflix

Em outras palavras, na avaliação do sucesso das séries na Netflix, o principal indicador é o número total de horas assistidas pelos usuários. Este critério é aplicado durante um período de análise que se estende por 28 dias após a estreia de uma série ou temporada na plataforma. Em suma, a popularidade de uma produção é determinada pela quantidade de tempo que os espectadores dedicam a assistí-la durante essas primeiras quatro semanas.

Alguns pontos importantes sobre a metodologia da Netflix:

  • Contas compartilhadas: a Netflix não discrimina entre usuários em uma mesma conta, então todas as horas assistidas na mesma conta são contabilizadas como se fossem de um único usuário.
  • Múltiplos dispositivos: as horas assistidas são contabilizadas independentemente do dispositivo utilizado para acessar a Netflix (TV, computador, tablet, smartphone, etc.).
  • Reassistidos: as horas de reprises também são contabilizadas, o que significa que uma série pode ter um número maior de horas assistidas se muitos usuários a assistirem mais de uma vez.

Outras métricas utilizadas pela Netflix:

  • Número de contas que iniciaram a série: essa métrica indica o número de contas que assistiram pelo menos um episódio da série.
  • Porcentagem da série concluída: essa métrica indica a porcentagem da série que foi assistida em média pelos usuários.

Insights sobre a comparação da audiência da Netflix com outros streamings

Como a Netflix mede as séries mais assistidas? Descubra sua metodologia de medição e como o streaming usa nos negócios.

Os dados de audiência da Netflix nem sempre podem ser comparados com outras plataformas de streaming, pois cada uma utiliza metodologias diferentes.

Apesar das limitações de data mesh (mescla de dados), a metodologia da Netflix fornece uma boa indicação das séries mais populares da plataforma.

Vale lembrar que essa é apenas uma métrica de sucesso, e outros fatores também podem ser importantes para avaliar a qualidade de uma série, como a crítica especializada, a recepção do público e o impacto cultural.

Insights sobre Digital Business: Netflix usa seus números para guiar decisões nos negócios

Como a Netflix mede as séries mais assistidas? Descubra sua metodologia de medição e como o streaming usa nos negócios.

Se uma série recém-lançada registra um grande número de horas assistidas dentro desse intervalo inicial, isso indica uma recepção positiva e aumenta suas chances de renovação para futuras temporadas.

Por outro lado, uma série que não consegue atrair uma audiência significativa dentro do período de análise pode ser considerada menos bem-sucedida pela plataforma e estar sujeita a cancelamento.

(Veja mais sobre o caso de Sandman, quando o criador Neil Gaiman falou dos algoritmos serem fundamentais para a continuidade da série).

Além disso, a Netflix utiliza esses dados para orientar suas decisões de investimento em conteúdo, priorizando a produção de novas séries ou o licenciamento de títulos populares com base no interesse demonstrado pelos espectadores. Assim, o número de horas assistidas não apenas reflete a popularidade das séries, mas também influencia a estratégia de programação da plataforma.

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Fonte: Netflix. Metodologias divulgadas para a imprensa. Insights sobre mensuração e negócios digitais foram criados pelo Dataísmo especialmente para esse artigo.

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Rebranding HBO+: marca torna-se MAX. Imagem: Logo. Divulgação MAX

Rebranding HBO+: marca torna-se MAX

O rebranding da HBO+ tem como objetivo não apenas refazer a aparência da marca, mas pretende em expandir seu mercado internacional e unificar o catálogo da Warner Bros Discovery (WBD) em um só espaço de streaming. Abaixo, mais detalhes do rebranding e como o seu reposicionamento pretende ampliar a audiência (e sua relação com os consumidores).

Rebranding HBO+: de HBO Max para Max

A transição de HBO Max para Max é uma estratégia de rebranding (reformulação da marca) planejada para conectar-se com uma audiência mais ampla, usando tecnologia, ampliando a oferta de conteúdos com outros catálogos da Warner Bros e focando na experiência dos consumidores de streaming.

Enquanto o nome HBO é associado a conteúdos de alta qualidade para adultos, a transição para Max visa ser mais inclusiva e abrangente, oferecendo uma experiência que atenda maior variedade de públicos, incluindo crianças. Além disso, também pretende refletir a evolução da plataforma.

O lançamento da Max nos Estados Unidos aconteceu em maio de 2023. Agora, a plataforma de streaming realiza a implantação internacional, alcançando 39 territórios da América Latina e do Caribe, incluindo o Brasil. Esta expansão não apenas amplia o alcance geográfico da Max, mas também marca uma mudança significativa em seu branding e oferta de conteúdo.

MAX no Brasil: América Latina faz parte do plano de expansão

A Max não divulga oficialmente o número de assinantes por país, apenas o número global. Atualmente, a plataforma possui 97,7 milhões de assinantes em todo o mundo, de acordo com dados da Warner Bros. Discovery de março de 2024.

Embora não haja um número exato para o Brasil, App Annie estimou que a Max tinha 5,4 milhões de assinantes no Brasil em dezembro de 2023, o que representaria cerca de 5,5% do total global. Esse número é uma conta baseada em downloads e uso mensal, porém nos traz uma noção do consumo em nosso país e quanto isso pode ser ampliado por meio do seu reposicionamento.

Localização e personalização: adaptando-se à diversidade da América Latina

Com o lançamento da Max na América Latina, a plataforma afirma que possui um compromisso com a diversidade cultural e linguística da região. Revelou que fez esforços específicos para oferecer conteúdos legendados e dublados em uma variedade de idiomas, garantindo que os espectadores se sintam representados e tenham uma experiência personalizada.

A Max reconhece a importância das produções locais na América Latina e afirma estar comprometida em investir nesses conteúdos. Ao colaborar com talentos regionais, a plataforma pretende oferecer uma variedade de narrativas que refletem as experiências da região. Essas produções originais não apenas enriquecem o catálogo da Max, mas também fortalecem os laços entre a plataforma e sua audiência latino-americana.

Refinando a experiência do usuário: tecnologia e conteúdo aprimorados

MAX traz consigo uma nova experiência de usuário, de acordo com a empresa. A plataforma investiu em melhorias em termos na entrega de conteúdo, criando recomendações personalizadas e ferramentas de controle dos pais. Essas atualizações visam proporcionar uma experiência mais intuitiva, envolvente e adaptável às necessidades dos usuários.

Além disso, a Max promete oferecer maior catálogo de conteúdo, combinando os favoritos já presentes na HBO Max com novos programas e produções originais. Esta expansão do catálogo representa um crescimento significativo, oferecendo aos assinantes uma variedade ainda maior de opções para explorar.

Em busca de transição suave e manutenção de benefícios (para manter os espectadores)

Continuidade para assinantes existentes é uma das prioridades da nova marca, de acordo com o seu comunicado oficial. Para os atuais assinantes da HBO Max, a transição para a Max será contínua e pretende não ter interrupções significativas.

Os usuários manterão suas configurações, histórico de navegação e preços do plano atual por um período limitado após o lançamento da Max. Isso garante uma experiência com menos dificuldades para os assinantes existentes.

Planos de assinatura flexíveis fazem parte desse processo. A Max oferece três planos de assinatura para atender às diversas necessidades dos usuários. Com opções de pagamento mensal ou anual, os assinantes podem escolher o plano que melhor se adapte ao seu estilo de vida e orçamento. Essa flexibilidade é a busca para que a Max seja acessível a uma maior gama de espectadores.

Em resumo, ela quer ser mais do que uma plataforma de streaming

Max quer representar mais do que uma plataforma simples de ser usada.

Seu novo posicionamento é ser um ecossistema de entretenimento dinâmico e diversificado projetado para atender às necessidades e preferências de uma audiência global. Com uma ampla variedade de conteúdos herdados de HBO e o adicional dos conteúdos da Warner Bros, quer criar uma experiência de usuário aprimorada e um compromisso com a diversidade e inclusão. O objetivo da Max é se tornar líder para o entretenimento digital na América Latina e no mundo.

*Conteúdo feito com informações oficiais da HBO/MAX para a imprensa. App Annie dezembro de 2023. Insights criados para o Dataísmo.

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