Dia dos Pais 2024: golpes nas compras online que podem ocorrer na data e como evitar
TL;DR
- Golpes aumentam no Dia dos Pais: Volume de compras cresce 4,7%, estimado em R$ 7,7 bilhões, o que atrai os fraudadores.
- Principais golpes: Phishing, confirmações falsas de compra, e transações fake, são comuns.
- Dicas de segurança: comprar em sites confiáveis, verificar HTTPS, usar cartões de crédito virtuais.
- Ação em caso de golpe: procurar delegacia, contatar banco para atualização de senhas e cancelamento do cartão.
Dia dos Pais 2024: golpes nas compras online que podem ocorrer na data e como evitar
O Dia dos Pais é uma das datas mais importantes para o comércio brasileiro e aumento nas vendas online. Crescimento também atrai a atenção de fraudadores, que se aproveitam do volume de transações para aplicar golpes.
A Câmara Brasileira da Economia Digital (camara-e.net) alerta os consumidores sobre os riscos e fornece orientações para evitar fraudes.
Crescimento das vendas e ameaça de golpes
Em 2024, as vendas no comércio para o Dia dos Pais devem crescer 4,7% em comparação com o ano passado, movimentando R$ 7,7 bilhões, segundo a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC). Este aumento de atividade também resulta em um maior risco de práticas fraudulentas.
Gerson Rolim, consultor do Comitê de Meios de Pagamento e Antifraude da camara-e.net, destaca a coincidência do período do Dia dos Pais com os Jogos Olímpicos, o que pode aumentar o número de consumidores fazendo compras online.
“A expectativa é que essa modalidade de vendas supere os números dos últimos anos”, afirma Rolim.
Principais golpes durante o Dia dos Pais
Phishing
Um dos golpes mais comuns é o “phishing”, onde e-mails promocionais falsos são enviados nas semanas que antecedem o Dia dos Pais. Essas mensagens imitam a identidade visual de lojas conhecidas e oferecem promoções atraentes para capturar dados pessoais dos consumidores.
“Evite clicar em links suspeitos e verifique diretamente no site da loja a autenticidade das ofertas,” aconselha Rolim.
Confirmação falsa de compra
Outro golpe comum envolve a confirmação de compra por telefone, e-mail ou mensagens, onde fraudadores buscam obter informações pessoais. Rolim recomenda verificar cuidadosamente o número de contato e o conteúdo das mensagens, preferindo contatar os canais oficiais da loja ou da operadora do cartão de crédito em caso de dúvida.
Falsa transação
Neste golpe, consumidores recebem mensagens informando sobre uma suposta grande compra feita em seu cartão, com a orientação para ligar para uma central de atendimento falsa e compartilhar dados pessoais.
“Este golpe é sofisticado, pois se aproveita do nervosismo do usuário, que fica mais vulnerável,” explica Rolim. “A dica é nunca clicar em links ou ligar para algum número antes de checar a procedência nos canais ou sites oficiais dos bancos.”
Dicas de segurança
A camara-e.net oferece um guia com orientações para aumentar a segurança das compras online durante o Dia dos Pais:
- Compre em sites confiáveis: prefira sites de marcas conhecidas.
- Verifique a segurança do site: procure por HTTPS e o cadeado ao lado do endereço eletrônico.
- Pesquise a reputação da loja: utilize sites como Reclame Aqui, Procon e Consumidor.gov.
- Cheque informações da empresa: no site oficial da empresa.
- Evite redes públicas de Wi-Fi: use redes seguras.
- Use dispositivos seguros: mantenha o antivírus atualizado.
- Crie senhas fortes: utilize combinações de letras, números e símbolos.
- Use cartões de crédito virtuais: evite usar PIX para compras online.
- Compartilhe somente dados necessários: evite divulgar informações pessoais desnecessárias.
- Confira o extrato do cartão: verifique o extrato de pagamentos do cartão de crédito.
O que fazer ao cair em golpes
Caso identifique um golpe, a principal recomendação é procurar uma delegacia para abrir um boletim de ocorrência.
A camara-e.net alerta que, ao desconfiar que suas informações bancárias ou do cartão de crédito não estão seguras, é importante contatar o banco para solicitar a atualização de senhas e, se necessário, o cancelamento do cartão de crédito.
Impacto dos golpes nas compras online
Os golpes durante o Dia dos Pais têm impacto tanto para consumidores quanto para empresas.
As perdas financeiras para os consumidores vão além do dinheiro e geram estresse e preocupação. Os consumidores podem ter suas informações pessoais comprometidas.
Gerson Rolim enfatiza a importância da conscientização dos consumidores sobre os riscos e as medidas preventivas.
“Educar o consumidor é crucial para reduzir o impacto dos golpes. Informações claras e acessíveis sobre como identificar e evitar fraudes são fundamentais,” afirma.
Para as empresas, os golpes resultam em perda de confiança dos clientes e podem levar a um aumento nos custos de segurança cibernética.
Em outras palavras
O aumento das vendas online para o Dia dos Pais atrai fraudadores que aplicam golpes como phishing, falsas confirmações de compra ou transações. A conscientização e a educação dos consumidores são fundamentais para minimizar os impactos negativos dessas fraudes no mercado.
O papel da camara-e.net é crucial na promoção de um ambiente digital seguro e confiável, contribuindo para o desenvolvimento sustentável da economia digital no Brasil. A camara-e.net tem como objetivo a promoção da segurança e o desenvolvimento da economia digital no Brasil, garantindo que consumidores e empresas possam operar em um ambiente seguro e confiável.
A segurança nas compras online é uma preocupação crescente, especialmente em períodos de alto volume de transações como o Dia dos Pais. A adoção de medidas preventivas e a conscientização sobre os golpes mais comuns podem ajudar a proteger os consumidores.
O papel da camara-e.net
Fundada em 2001, a camara-e.net é a principal entidade multissetorial da América Latina na promoção do desenvolvimento sustentável da economia digital. A organização desempenha papel na segurança das transações eletrônicas e na formulação de políticas públicas que promovem a economia digital no Brasil.
A camara-e.net trabalha para criar um consenso entre os principais agentes públicos e privados, nacionais e internacionais, visando o aprimoramento dos marcos regulatórios que suportam o crescimento do setor.
