Influenciadores virtuais no Brasil: país é tendência na criação de personagens virtuais das marcas

Lu da Magalu, Lilica Ripilica, Nat da Natura e Mara da Amaro s√£o alguns dos influenciadores digitais criados especialmente para a internet que somam milh√Ķes de seguidores. Eles s√£o criados pelas marcas e funcionam como os embaixadores da sua mensagem,¬† realizam a comunica√ß√£o e o atendimento, tudo isso com caracter√≠sticas pr√≥prias de personalidade.

O uso dos influenciadores virtuais pode coexistir com influenciadores humanos. Mas, em relação às pessoas, possuem uma vantagem. Por serem geridos por cada uma das marcas, eles não carecem de contratos para cada nova campanha ou ação. Se por um lado é importante que hajam pessoas influenciadoras, por outro os influenciadores digitais mostram que a  marca pode ser um personagem virtual completamente alinhado à marca, menos passível às mudanças externas dos influenciadores na web.

Marcos hist√≥ricos dos influenciadores virtuais: cria√ß√£o da Magalu e Lei n¬ļ 12.485

Influenciadores virtuais: Lu da Magalu. Imagem: Divulgação/Magazine Luiza
Influenciadores virtuais: Lu da Magalu. Imagem: Divulgação/Magazine Luiza

A hist√≥ria dos influenciadores virtuais no Brasil come√ßa h√° quase vinte anos. Em 2003, Magazine Luiza criou a Magalu. A influenciadora foi precussora a cria√ß√£o de outros personagens digitais em anima√ß√Ķes de est√ļdios independentes, como Lilica Ripilica no Youtube e a Any Malu.

Influenciadores virtuais: Lilica Ripilica do Mundo Ripilica. Imagem: Divulgação/Lilica Ripilica
Influenciadores virtuais: Lilica Ripilica do Mundo Ripilica. Imagem: Divulgação/Lilica Ripilica

J√° a Lei n¬ļ 12.485 de 2011 disp√Ķe sobre a comunica√ß√£o audiovisual de acesso condicionado e deu prioridade especial √† anima√ß√£o infantil produzida por est√ļdios brasileiros. ‚ÄúA Lei 12.485 viabilizou o incremento da produ√ß√£o independente brasileira, viabilizou a chegada dessa produ√ß√£o na TV paga, na TV aberta, ampliou a capacidade de investimentos do Fundo Setorial do Audiovisual, da Ag√™ncia Nacional do Cinema, no desenvolvimento do setor, melhorou um conjunto de pr√°ticas das programadoras, das TVs abertas, dos nossos produtores, e √© o que permite o bom momento que o setor audiovisual brasileiro est√° vivendo‚ÄĚ, disse o presidente da Ancine, Manoel Rangel, em reportagem para a Ag√™ncia Brasil.

Influenciadores virtuais: Any Malu. Imagem: Divulgação/Any Malu
Influenciadores virtuais: Any Malu. Imagem: Divulgação/Any Malu

 

A import√Ęncia dos est√ļdios de anima√ß√£o independentes

De acordo com a EBC, em 2017 os produtores audiovisuais eram 68% da Região Sudeste, 610 (10%) das produtoras no Nordeste, de 358 (6%) no Centro-Oeste e de 151 (3%) no Norte do país.

Manoel Rangel, diretor da Associa√ß√£o Nacional de Cinema (ANCINE) afirma “O principal dessa lei √© que ela faz com que os brasileiros tenham contato com a produ√ß√£o audiovisual brasileira e com a produ√ß√£o audiovisual brasileira independente. Ela intensifica a gera√ß√£o de emprego pelo pa√≠s afora, intensifica a capacidade do Brasil se ver na tela. Hoje, o que n√≥s apresentamos aqui √© um conjunto de base de dados e de sistemas que acompanha esse desenvolvimento da Lei 12.485. S√£o ferramentas para garantir o cumprimento da lei e, por outro lado, ferramentas que nos permitem conhecer mais e melhor o mercado audiovisual, aprimorando as pol√≠ticas p√ļblicas desenvolvidas para o setor”.

Cen√°rio dos anos 2020s

Em 2021, a Lu da Magalu √© uma das influenciadoras virtuais mais populares da hist√≥ria com mais de 25 milh√Ķes de f√£s nas redes sociais. E a quantidade de influenciadores virtuais continua a se multiplicar. Atualmente, o Brasil possui diversos influenciadores ativos:

Baianinho das Casas Bahia, o atual “CB”

Influenciadores virtuais: Baianinho das Casas Bahia. Rebranding 3D. Imagem: Divulgação/Casas Bahia.
Influenciadores virtuais: Baianinho das Casas Bahia. Rebranding 3D. Imagem: Divulgação/Casas Bahia.

O antigo Baianinho de chap√©u de couro foi repaginado em 2021 e ganhou vers√£o 3D. Em sua apresenta√ß√£o no Twitter, escreveu: “Faaala, galera! Agora voc√™s podem me chamar de CB! A Casas Bahia se transformou tanto, que at√© eu mudei durante essa viagem sensa. Mas fiquem tranquilos! Vou continuar sendo aquele carinha que sempre tem as melhores diconas pra tudo“. O personagem foi assinado pelo Est√ļdio Miagui. De acordo com Ilca Sierra, diretora de Marketing e Comunica√ß√£o Multicanal da Via Varejo: ‚ÄúNossa casa √© o Brasil, nossa causa √© o brasileiro. Estamos entrando em um segundo e important√≠ssimo cap√≠tulo nessa evolu√ß√£o do reposicionamento da marca. Ele vem agora como um influenciador digital, para dar mais luz aos nossos valores no novo posicionamento, sendo guardi√£o de temas como sustentabilidade e diversidade‚ÄĚ.

El√ī da Cielo

Influenciadores Virtuais: El√ī, da marca Elo. Imagem: Divulga√ß√£o/ELO
Influenciadores Virtuais: El√ī, da marca Elo. Imagem: Divulga√ß√£o/ELO

“Tem o objetivo de melhorar a experi√™ncias dos clientes no atendimento em nossos canais digitais. Essa novidade veio para trazer uma intera√ß√£o mais pr√°tica, √°gil e amig√°vel”. Miss√£o: √© estar √† frente de¬†todos os canais digitais¬†da Cielo e auxiliando em duvidas, sugest√Ķes em nossos principais produtos e servi√ßos.
Esbanjando simpatia, a El√ī ouvir√° clientes e far√° de tudo para¬†simplificar a comunica√ß√£o.” (Divulga√ß√£o/Equipe CIELO).

Mara, da Amaro

Influenciadores virtuais: Mara, da Amaro. Imagem: Divulgação/AMARO
Influenciadores virtuais: Mara, da Amaro. Imagem: Divulgação/AMARO

‚ÄúA¬† modelo virtual foi projetada para atender √†s demandas da equipe de marketing e produtos para a cria√ß√£o das campanhas e lookbook em tempos de isolamento social. Mas a segunda etapa √© inevitavelmente a de uma personagem virtual que vai se comunicar com o p√ļblico em todas as nossas plataformas‚ÄĚ, explica Luciana Cardoso, diretora de cria√ß√£o da AMARO.¬† “Com o conceito “O que a internet uniu, ningu√©m separa”,¬† a campanha foi criada e produzida em apenas quatro dias, antecipando a tend√™ncia dos encontros virtuais que acabaram por se tornar a realidade para a maioria das pessoas em quarentena.” (Divulga√ß√£o/AMARO).

Nat, da Natura

Influenciadores Virtuais: Nat da Natura. Imagem: Divulgação/Natura
Influenciadores Virtuais: Nat da Natura. Imagem: Divulgação/Natura

Em sua biografia no Twitter, se declara “Sou Consultora de Beleza Natura, Influenciadora Digital, Porta-voz da Natura aqui no Twitter, apoiadora de causas socioambientais e “m√£e” do gato Murumuru”.¬† De acordo com o blog da Natura: “Para acelerar a digitaliza√ß√£o e humanizar o atendimento digital, n√≥s demos cara e novas funcionalidades ao bot (rob√ī de internet). A¬†Nat, nossa assistente virtual, pode renegociar d√≠vidas, solicitar segunda via de boletos, falar sobre os status de pedidos e pagamentos, entre outras fun√ß√Ķes. Lan√ßada em 2016 apenas dentro do Facebook, at√© ent√£o o bot mostrava op√ß√Ķes de presentes para os consumidores comprarem online.” e “Um dos objetivos principais √© reduzir em 30% os atendimentos feitos via Central de Relacionamento, que estar√£o com aten√ß√£o voltada para resolver problemas ‚Äúmais complexos‚ÄĚ. Hoje, cerca de 75% dos contatos feitos via esse canal s√£o d√ļvidas simples que a Nat est√°, a partir de agora, capacitada para solucionar em tempo real, 24 horas por dia, todos os dias da semana e, claro, com total seguran√ßa.”.