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TikToktização das redes sociais ou “efeito Tik Tok”

Essa semana vi muito sobre o “efeito Tik Tok” ou “TikTokzação das redes sociais”. E no contexto de que o Tik Tok e o Instagram estão entre os aplicativos mais baixados em junho de 2021. Mas será que estamos entendendo direito o que é o efeito Tik Tok na audiência e como usá-lo? Hoje vou falar sobre o que é essa “internet das dancinhas” (SIC), o seu uso e o suposto apocalipse das redes.

O TikTok, rede social de vídeos (inicialmente curtos e, agora, também longos) criou um novo modo de consumir conteúdos audiovisuais, que gera tendências de consumo e divulga hits musicais. E não é apenas o TikTok: o Instagram, com os Reels, permite criação e edição de vídeos rápidos, e o Youtube lançou a publicação de vídeos curtos. Com base no formato rápido, nos desafios, nas coreografias e no engajamento gerado, usa-se o termo de “TikToktização das redes sociais”. Em geral, é uma expressão pejorativa, que indica falta de conteúdo, esvaziamento, “coisa de jovem sem nada na cabeça”.

Porém, será que o TikTok é apenas isto e irá matar as outras formas de comunicar? Tenho dois pontos sobre isso. 1. A internet não é só dancinha. E 2. O viés apocalíptico.

Primeiro. A internet não é só dancinha. E nem o TikTok. O que falta é estratégia para uns e, para outros, senso de diversão. A estratégia só funciona quando está de acordo com a voz da marca. Do contrário, fica sim, vazio, descolado do propósito e ruim. E há o senso de diversão. A rede é feita por maioria jovem, que lança sim, muitas tendências. Há escolhas de aplicá-las ou não. Pode ser que o desafio não seja o objetivo. E que pessoalmente, não tenha o seu cantor favorito, e você prefere a coreografia dos BSB aos passos da Doja Cat. Ambas as coreografias e vídeos coexistirão.

Segundo. A discussão sobre isso me lembra as teorias da comunicação e os seus filósofos, que estudei na faculdade. Eles eram chamados de apocalípticos. Eles pregavam que um meio canibalizaria outro, mataria-os e tornaria as pessoas mais burras. Não é à toa que eram chamados de “apocalípticos”.

Quando a TV foi lançada, achavam que o rádio ia morrer. Quando o cinema foi criado, acreditaram que o jornal faleceria. Mas o jornal, a tv, o cinema, convivem e muitos canais se adaptaram ao digital. Não morreram.

Será que estamos repetindo esse mesmo pensamento no TikTok, sem deixar espaço para novas mídias emergirem – mesmo que os vídeos curtos e as coreografias não sejam parte da nossa estratégia, nossos gostos e hobbies? A verdade é que na história, nem todas as mídias novas e formatos novos mataram os outros. Continuam existindo outras formas de consumo de conteúdo. Até hoje. O slow content continua disponível. O Youtube, por exemplo, não matou as séries (e o Youtube pode falar de fofocas de celebridades ou oferecer cursos gratuitos em playlists incríveis). Então, nesse mar de escolhas, será mesmo que o TikTok, vai “matar” alguma coisa?

Tik Tok: Inteligência Artificial do aplicativo e como funciona

O algoritmo de recomendação do TikTok

O algoritmo do TikTok funciona de acordo com as preferências do usuário. Após as primeiras interações,  como postar um comentário ou seguir uma conta ajudam o sistema de recomendação a avaliar o conteúdo que você gosta e também o que prefere ignorar.

Como funciona o algoritmo de recomendação do Tik Tok

Recomendações de assuntos:

  • Os vídeos no Tik Tok são classificados de acordo com os seus assuntos.  São exibidos conteúdos de diferentes gêneros, e é criado um ranking do que possui maior engajamento para cada usuário. Dependendo do que é curtido, visto ou compartilhado, o gênero ganha destaque nas recomendações de cada um.

Recomendações do que é tendência

  • A tendência do Tik Tok é definida pelo que está em ascensão, sendo mais visto, curtido e compartilhado – e é direcionado para a página principal do Tik Tok.
  • De acordo com o Tik Tok for Business, todos podem chegar à aba de descoberta de novos conteúdos, “For You” ou “Para você“.
  • Não existe mínimo de seguidores para chegar ao feed “Para você”.

Recomendações personalizadas em tempo real

  • O Tik Tok possui inteligência que atua em tempo real: o aprendizado ocorre de forma automática. Em outras palavras, ao longo da navegação, já aplica o que foi coletado sobre a audiência.
  • O aprendizado ocorre quando se assiste o vídeo inteiro ou pula, se repete ou não, taxa de cliques, tempo de exibição, curtidas, comentários e repostagens.
  • O aplicativo também coleta informações pessoais, como a localização do usuário, histórico de navegação e idade para ajustar as recomendações.

Desafio do algoritmo

De acordo com o Tik Tok, um dos desafios inerentes aos mecanismos de recomendação é que eles podem limitar a experiência – o que às vezes é chamado de “bolha de filtro”.  Ao otimizar para personalização e relevância, existe o risco de apresentar um fluxo de vídeos cada vez mais homogêneo. O desafio é manter o sistema de recomendação com novidades e sem deixar as preferências já escolhida de lado.

Inteligência Artificial do TikTok será vendida a clientes

Em julho de 2021, o aplicativo TikTok, da empresa ByteDance, anunciou que irá vender a Inteligência Artificial (IA) responsável por essas escolhas.

De acordo com o The Verge e o jornal Financial Times, a empresa tem uma nova divisão chamada BytePlus e, de acordo com seu site, sua lista de clientes já inclui o app de moda norte-americano Goat, o site de viagens de Cingapura WeGo, o app de compras indonésio Chilibeli e a plataforma de jogos sociais baseada na Índia GamesApp.