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Como a Netflix mede as séries mais assistidas? Descubra sua metodologia de medição e como o streaming usa nos negócios.

Como a Netflix mede as séries mais assistidas?

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Esse artigo investiga como a Netflix mede as suas séries mais assistidas. A forma que a plataforma mensura foi investigada em fevereiro de 2024 (e pode ser atualizada, caso haja mudança na contagem). Aqui, você lê como a mensuração funciona. Além disso, existem alguns insights extras: como esses dados podem ser cruzados com as métricas de outras plataformas e como os dados influenciam das decisões para os negócios digitais da Netflix (o uso dos dados para potencializar o seu negócio).

Como a Netflix mede as séries mais assistidas? (em 2024)

A Netflix utiliza o número de horas assistidas como principal métrica para determinar as séries mais vistas do ano. O período de análise para essa medição é de 28 dias após a estreia da série ou temporada na plataforma. Isso significa que o sucesso de uma produção é medido pela quantidade de horas que os usuários dedicaram a assisti-la durante esse período inicial.

Até recentemente, havia falta de dados específicos, pois a Netflix não divulgava o número total de horas assistidas por cada série, apenas a posição no ranking. Como parte de seu projeto de transparência, passou a mostrar o total de horas assistidos por cada série em seu site.

Aprofundando a metodologia de medição da Netflix

Em outras palavras, na avaliação do sucesso das séries na Netflix, o principal indicador é o número total de horas assistidas pelos usuários. Este critério é aplicado durante um período de análise que se estende por 28 dias após a estreia de uma série ou temporada na plataforma. Em suma, a popularidade de uma produção é determinada pela quantidade de tempo que os espectadores dedicam a assistí-la durante essas primeiras quatro semanas.

Alguns pontos importantes sobre a metodologia da Netflix:

  • Contas compartilhadas: a Netflix não discrimina entre usuários em uma mesma conta, então todas as horas assistidas na mesma conta são contabilizadas como se fossem de um único usuário.
  • Múltiplos dispositivos: as horas assistidas são contabilizadas independentemente do dispositivo utilizado para acessar a Netflix (TV, computador, tablet, smartphone, etc.).
  • Reassistidos: as horas de reprises também são contabilizadas, o que significa que uma série pode ter um número maior de horas assistidas se muitos usuários a assistirem mais de uma vez.

Outras métricas utilizadas pela Netflix:

  • Número de contas que iniciaram a série: essa métrica indica o número de contas que assistiram pelo menos um episódio da série.
  • Porcentagem da série concluída: essa métrica indica a porcentagem da série que foi assistida em média pelos usuários.

Insights sobre a comparação da audiência da Netflix com outros streamings

Os dados de audiência da Netflix nem sempre podem ser comparados com outras plataformas de streaming, pois cada uma utiliza metodologias diferentes.

Apesar das limitações de data mesh (mescla de dados), a metodologia da Netflix fornece uma boa indicação das séries mais populares da plataforma.

Vale lembrar que essa é apenas uma métrica de sucesso, e outros fatores também podem ser importantes para avaliar a qualidade de uma série, como a crítica especializada, a recepção do público e o impacto cultural.

Insights sobre Digital Business: Netflix usa seus números para guiar decisões nos negócios

Se uma série recém-lançada registra um grande número de horas assistidas dentro desse intervalo inicial, isso indica uma recepção positiva e aumenta suas chances de renovação para futuras temporadas.

Por outro lado, uma série que não consegue atrair uma audiência significativa dentro do período de análise pode ser considerada menos bem-sucedida pela plataforma e estar sujeita a cancelamento.

(Veja mais sobre o caso de Sandman, quando o criador Neil Gaiman falou dos algoritmos serem fundamentais para a continuidade da série).

Além disso, a Netflix utiliza esses dados para orientar suas decisões de investimento em conteúdo, priorizando a produção de novas séries ou o licenciamento de títulos populares com base no interesse demonstrado pelos espectadores. Assim, o número de horas assistidas não apenas reflete a popularidade das séries, mas também influencia a estratégia de programação da plataforma.

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Fonte: Netflix. Metodologias divulgadas para a imprensa. Insights sobre mensuração e negócios digitais foram criados pelo Dataísmo especialmente para esse artigo.

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Rebranding HBO+: marca torna-se MAX

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O rebranding da HBO+ tem como objetivo não apenas refazer a aparência da marca, mas pretende em expandir seu mercado internacional e unificar o catálogo da Warner Bros Discovery (WBD) em um só espaço de streaming. Abaixo, mais detalhes do rebranding e como o seu reposicionamento pretende ampliar a audiência (e sua relação com os consumidores).

Rebranding HBO+: de HBO Max para Max

A transição de HBO Max para Max é uma estratégia de rebranding (reformulação da marca) planejada para conectar-se com uma audiência mais ampla, usando tecnologia, ampliando a oferta de conteúdos com outros catálogos da Warner Bros e focando na experiência dos consumidores de streaming.

Enquanto o nome HBO é associado a conteúdos de alta qualidade para adultos, a transição para Max visa ser mais inclusiva e abrangente, oferecendo uma experiência que atenda maior variedade de públicos, incluindo crianças. Além disso, também pretende refletir a evolução da plataforma.

O lançamento da Max nos Estados Unidos aconteceu em maio de 2023. Agora, a plataforma de streaming realiza a implantação internacional, alcançando 39 territórios da América Latina e do Caribe, incluindo o Brasil. Esta expansão não apenas amplia o alcance geográfico da Max, mas também marca uma mudança significativa em seu branding e oferta de conteúdo.

MAX no Brasil: América Latina faz parte do plano de expansão

A Max não divulga oficialmente o número de assinantes por país, apenas o número global. Atualmente, a plataforma possui 97,7 milhões de assinantes em todo o mundo, de acordo com dados da Warner Bros. Discovery de março de 2024.

Embora não haja um número exato para o Brasil, App Annie estimou que a Max tinha 5,4 milhões de assinantes no Brasil em dezembro de 2023, o que representaria cerca de 5,5% do total global. Esse número é uma conta baseada em downloads e uso mensal, porém nos traz uma noção do consumo em nosso país e quanto isso pode ser ampliado por meio do seu reposicionamento.

Localização e personalização: adaptando-se à diversidade da América Latina

Com o lançamento da Max na América Latina, a plataforma afirma que possui um compromisso com a diversidade cultural e linguística da região. Revelou que fez esforços específicos para oferecer conteúdos legendados e dublados em uma variedade de idiomas, garantindo que os espectadores se sintam representados e tenham uma experiência personalizada.

A Max reconhece a importância das produções locais na América Latina e afirma estar comprometida em investir nesses conteúdos. Ao colaborar com talentos regionais, a plataforma pretende oferecer uma variedade de narrativas que refletem as experiências da região. Essas produções originais não apenas enriquecem o catálogo da Max, mas também fortalecem os laços entre a plataforma e sua audiência latino-americana.

Refinando a experiência do usuário: tecnologia e conteúdo aprimorados

MAX traz consigo uma nova experiência de usuário, de acordo com a empresa. A plataforma investiu em melhorias em termos na entrega de conteúdo, criando recomendações personalizadas e ferramentas de controle dos pais. Essas atualizações visam proporcionar uma experiência mais intuitiva, envolvente e adaptável às necessidades dos usuários.

Além disso, a Max promete oferecer maior catálogo de conteúdo, combinando os favoritos já presentes na HBO Max com novos programas e produções originais. Esta expansão do catálogo representa um crescimento significativo, oferecendo aos assinantes uma variedade ainda maior de opções para explorar.

Em busca de transição suave e manutenção de benefícios (para manter os espectadores)

Continuidade para assinantes existentes é uma das prioridades da nova marca, de acordo com o seu comunicado oficial. Para os atuais assinantes da HBO Max, a transição para a Max será contínua e pretende não ter interrupções significativas.

Os usuários manterão suas configurações, histórico de navegação e preços do plano atual por um período limitado após o lançamento da Max. Isso garante uma experiência com menos dificuldades para os assinantes existentes.

Planos de assinatura flexíveis fazem parte desse processo. A Max oferece três planos de assinatura para atender às diversas necessidades dos usuários. Com opções de pagamento mensal ou anual, os assinantes podem escolher o plano que melhor se adapte ao seu estilo de vida e orçamento. Essa flexibilidade é a busca para que a Max seja acessível a uma maior gama de espectadores.

Em resumo, ela quer ser mais do que uma plataforma de streaming

Max quer representar mais do que uma plataforma simples de ser usada.

Seu novo posicionamento é ser um ecossistema de entretenimento dinâmico e diversificado projetado para atender às necessidades e preferências de uma audiência global. Com uma ampla variedade de conteúdos herdados de HBO e o adicional dos conteúdos da Warner Bros, quer criar uma experiência de usuário aprimorada e um compromisso com a diversidade e inclusão. O objetivo da Max é se tornar líder para o entretenimento digital na América Latina e no mundo.

*Conteúdo feito com informações oficiais da HBO/MAX para a imprensa. App Annie dezembro de 2023. Insights criados para o Dataísmo.

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Stranger Things Day: o que é a data e a cronologia entre 2018 e 2023

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O que é o Stranger Things Day? Stranger Things Day é a celebração anual de Stranger Things, organizada pela Netflix como parte de sua estratégia promocional da série. Essa data especial é comemorada em 6 de novembro, o mesmo dia em que Will Byers desapareceu na primeira temporada da série. 

A primeira edição do Stranger Things Day foi anunciada em 1 de novembro de 2018, por meio de um trailer especial divulgado nas redes sociais da série. 

Motivo do dia 06 de novembro

Stranger Things Day: data marca o desaparecimento de Will Byers e o início da série. Imagem: Netflix/divulgação.

A escolha da data está intrinsecamente ligada à narrativa da série, marcando um evento crucial na trama. A comemoração tem como origem o dia do desaparecimento de Will Byers em 6 de novembro de 1983. 

É quando se inicia a série: quando os amigos de Will, fazem buscas para encontrá-lo e acabam conhecendo Eleven, que tem poderes sobrenaturais. Os eventos que se desenrolam a partir desse desaparecimento dão início a uma série de acontecimentos misteriosos e tenebrosos na cidade de Hawkins, transformando a data em um marco na história da série.

Stranger Things: tudo começa quando Will Byers desaparece em Indiana.

Stranger Things Day: ações no mundo e no Brasil

Nos anos seguintes, o Stranger Things Day continuou a cativar os fãs com eventos e revelações.

Seguem alguns deles, realizados entre 2018-2023* (última atualização em 06/11/23):

2018

  • O primeiro Stranger Things Day ocorreu em 6 de novembro de 2018.
  • Um vídeo especial do set da terceira temporada foi compartilhado nas redes sociais da série, com membros do elenco desejando um “Feliz Dia de Stranger Things” aos fãs.
  • A atração Stranger Things na Universal Studios foi reaberta em celebração ao dia.

2019

  • Foram lançadas as aguardadas cenas de erros de gravação das três primeiras temporadas.
  • O título do primeiro episódio da quarta temporada foi revelado como “The Hellfire Club”.
  • Foi divulgada uma imagem promocional de “The Hellfire Club”.
Chapter One: The Hellfire Club. Stranger Things: Temporada 4, Episódio 1. Imagem: Divulgação/Netflix.

2020

  • Stranger Things Day 2020 trouxe várias novidades e anúncios relacionados à série, com foco principalmente na temporada 4.
  • A season 4 prometeu ser a mais assustadora até o momento, com ameaças humanas e sobrenaturais.
  • Os criadores da série, os irmãos Duffer, confirmaram que a produção da quarta temporada estava em andamento e anunciaram o retorno de Hopper.
  • Um teaser intitulado “From Russia With Love” foi lançado, revelando que o personagem Hopper estava preso na Rússia.
  • Além da série, um novo jogo para dispositivos móveis de Stranger Things foi anunciado, proporcionando uma experiência interativa aos fãs. O jogo é um RPG de localização permitia aos jogadores explorar o Mundo Invertido.
  • Netflix planeja expandir sua presença no espaço de jogos, incluindo parcerias com outras empresas, como Roblox, Ubisoft e Behaviour Interactive.
  • Outros projetos relacionados a séries da Netflix, como “The Dark Crystal: Age of Resistance”, também foram mencionados.

2021

Stranger Things Day 2021: anúncio e promessa da temporada mais assustadora e sobrenatural. Imagem: Divulgação/Tudum.
  • No período de pandemia da Covid-19, a celebração teve foco online e as visitas à Stranger Things Store foram agendadas.
  • O teaser da quarta temporada foi lançado.
  • Os títulos dos episódios da quarta temporada foram revelados.
  • Uma arte retratando o mundo de Stranger Things foi divulgada.
  • Perfis oficiais de Stranger Things nas redes sociais compartilharam fotos de fãs e momentos icônicos da série.
  • Lançamento de stickers, filtros e recursos especiais no Instagram/Facebook.
  • Anúncio de templates inspirados em Stranger Things no Canva, otimizados para diversas plataformas sociais.
  • Disponibilização de planos de fundo temáticos para Zoom e Google Hangouts pelo Canva.
  • Lançamento da festa nas redes sociais da série à meia-noite (horário padrão do Pacífico).
  • Anúncio da temporada 4 às 7h (horário padrão do Pacífico).
  • Revelação de um mapa oficial da cidade de Hawkins às 9h.
  • Anúncio dos títulos dos episódios da Stranger Things 4 às 11h.
  • Apresentação das lojas pop-up de Stranger Things em Los Angeles e Nova York às 13h.
  • Comemoração do dia por criadores e colecionadores favoritos às 14h.
  • Exibição das transformações nos visuais dos personagens na Stranger Things 4 às 16h.
  • Produtos relacionados ao evento:
    • Merchandising na Netflix.shop, incluindo roupas, colecionáveis e estatuetas do Elegorgon.
    • Edição temática dos quadrinhos de Stranger Things publicada pela Dark Horse Comics.
    • Lançamento de bonecas Susi de Stranger Things pela fabricante Estrela na América Latina.
    • Coleção Merci Handy exclusiva na Sephora na Europa.
    • Nova coleção de jogos temáticos pela Panini.
    • Lançamento de miniatura colecionável da Onze com a frase “Amigos não mentem” na Ásia.
    • Pop-ups stores de Stranger Things em Nova York e Los Angeles com locais memoráveis da série para visitar.

2022

Stranger Things Day 2022: pela primeira vez, a série vai aos cinemas. Imagem: Divulgação/Tudum
  • Exibição de Stranger Things 4: Volume 2 nos cinemas pela primeira vez, com incentivo para os fãs se vestirem com trajes da série e concorrerem a prêmios de melhor fantasia em várias cidades dos Estados Unidos e Toronto.
  • Cenas de “Papa” e “The Piggyback” da quarta temporada de Stranger Things foram exibidas em cinemas selecionados nos Estados Unidos.
  • Evento virtual no Roblox, em 6 de novembro, permitiu que fãs assistissem ao primeiro episódio da série e interagissem com o mundo de Hawkins de maneira imersiva.
  • Foi anunciado que Stranger Things: Puzzle Tales estaria disponível exclusivamente na Netflix.
  • Um evento de exibição online imersiva para “The Vanishing of Will Byers” foi hospedado no Roblox.
  • Stranger Things VR foi anunciado.
  • Foi lançado um vídeo de “Superfan Trivia” apresentado por Megan Thee Stallion nas redes sociais.
  • O título do primeiro episódio da temporada final foi revelado como “The Crawl”.

2023

Stranger Things 2023: “See you there, nerds”. Divulgação: Tudum/Netflix.
  • Um vídeo de bastidores para “Stranger Things: The First Shadow” foi divulgado.
  • Imagens dos bastidores das quatro primeiras temporadas foram compartilhadas nas redes sociais pela conta do Instagram de Stranger Things, Netflix e Ross Duffer.
  • “The Vanishing of Will Byers” foi transmitido o dia inteiro na conta do TikTok da Netflix.
  • Foi anunciado que o conteúdo de Stranger Things retornaria ao jogo Dead by Daylight.
  • Os personagens Eleven, Chief Hopper e o Demogorgon estiveram disponíveis para compra no jogo Fortnite por 24 horas.
  • Foi anunciado que o Stranger Things VR contaria com a dublagem de Jamie Campbell Bower e Matthew Modine e seria lançado em 30 de novembro de 2023.
  • Uma pequena prévia de “The Crawl” foi revelada pelos @strangerwriters (perfil oficial dos escritores de Stranger Things).

(Leia outros detalhes do Stranger Things Day 2023 aqui).

Stranger Things Day tornou-se um marco para os fãs

Com eventos, lançamentos e surpresas emocionantes, essa data se tornou um marco anual no calendário dos fãs, destacando o poder da série e sua conexão especial com o público. Além disso, a Netflix usa o Stranger Things Day como uma plataforma para promover novos conteúdos e produtos, mantendo a chama do entusiasmo acesa. 

No entanto, a greve dos atores e as incertezas sobre a última e quinta temporada adicionaram uma camada de expectativa ao futuro da série, tornando o Stranger Things Day uma ocasião ainda mais aguardada pelos fãs.

(Stranger Things Day: esse artigo tem última atualização em 06/11/23. Feito com dados, informações de ações de produtos e eventos do site Tudum da Netflix americana, TikTok/Twitter/Youtube oficiais da série. Último acesso das redes da Netflix e da série Stranger Things em 06/11/2023. Insights por Dataísmo).

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Stranger Things Day 2023: ações da Netflix na data

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A plataforma de streaming Netflix mais uma vez expande o universo de uma série e engaja online e offline. Em 06 de novembro de 2023, movimentou a base da fãs da sua série recordista de audiência, Stranger Things, no chamado “Stranger Things Day”. Aqui, ttemos um pouco sobre o que é o Stranger Things Day e como foram as ações de 2023, com alguns insights.

Mas antes… O que é o Stranger Things Day?

Stranger Things Day: data marca o desaparecimento de Will Byers e o início da série. Imagem: Netflix/divulgação.

O Stranger Things Day, celebrado em 6 de novembro, é uma data especial para os fãs da série Stranger Things, da Netflix. A comemoração tem como origem o dia do desaparecimento de Will Byers em 6 de novembro de 1983. 

É quando se inicia a série: quando os amigos de Will, fazem buscas para encontrá-lo e acabam conhecendo Eleven, que tem poderes sobrenaturais. Os eventos que se desenrolam a partir desse desaparecimento dão início a uma série de acontecimentos misteriosos e tenebrosos na cidade de Hawkins, transformando a data em um marco na história da série.

Stranger Things Day 2023: ações que aconteceram no mundo e no Brasil

Stranger Things Day 2023 teve o lançamento de “Stranger Things: The First Shadow” com apresentações ao vivo.

A Netflix realizou diversas ações para celebrar a data e envolver ainda mais a comunidade de fãs. Entre os eventos, destacou-se a prévia da peça teatral derivada da série, intitulada “Stranger Things: The First Shadow”. A peça se passa mais de vinte anos antes dos eventos da trama original e oferece um vislumbre do passado de personagens como Joyce e Bob Newby, assim como a introdução de novos personagens como Henry Creel. Com apresentações marcadas a partir de 17 de novembro, a peça promete explorar os eventos sombrios em Hawkins da década de 1950.

A Netflix também promoveu uma transmissão ao vivo especial em sua conta oficial no TikTok como parte das comemorações do Stranger Things Day.

E a Netflix Brasil lançou um trailer misterioso e um cartaz especial que deixou os fãs ainda mais ansiosos quanto ao que está por vir na série. O trailer sugeriu algo grande acontecendo e aumentou a expectativa.

Stranger Things Day: cartaz da data e do teaser em 2023 divulgado pela Netflix.

Como parte da Geeked Week (uma espécie de semana geek), que teve início no mesmo dia (06/11), a Netflix prometeu oferecer notícias, prévias, segredos dos bastidores e anúncios de produtos relacionados a Stranger Things, mantendo os fãs engajados e atentos às novidades.

Além disso, a Netflix anunciou a abertura da primeira loja temática de Stranger Things na América Latina, a “Hawkins”. Localizada no shopping JK Iguatemi, em São Paulo, a loja estará aberta temporariamente de 14 de novembro a 17 de março de 2024, oferecendo mais de 150 produtos relacionados à série, incluindo roupas, acessórios, objetos de decoração e colecionáveis. Os visitantes poderão explorar cenários da série e ver de perto figurinos originais.

Stranger Things Day 2023 em outras palavras

Fortalecimento junto à audiência e à comunidade

O Stranger Things Day não apenas reforça o vínculo entre a série e sua dedicada base de fãs, mas também destaca a capacidade da Netflix de criar experiências envolventes para seu público. A celebração da data, juntamente com as ações promocionais e lançamentos relacionados a Stranger Things, demonstra o comprometimento da plataforma em manter os fãs envolvidos e ansiosos por mais conteúdo da série. A comunidade em torno de Stranger Things é ativa e entusiástica, e o Stranger Things Day se tornou uma ocasião anual esperada para os fãs expressarem seu amor pela série e explorarem o universo criado pelos irmãos Duffer. Além disso, o evento também abre espaço para novas descobertas e anúncios empolgantes, mantendo a chama acesa para o que está por vir na quinta e última temporada de Stranger Things. Os fãs seguem ansiosos.

*Com datas e informações de ações de produtos e eventos do site Tudum da Netflix americana, TikTok/Twitter/Youtube oficiais da série. Último acesso em 06/11/2023 e insights por Dataísmo.

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