? 70% dos jovens confiam mais em influenciadores do que nas celebridades tradicionais. Quando os influenciadores expõem sobre o seu modo de vida, o que usam e mostram a sua personalidade, mostram uma face mais humana e que não está atrelada diretamente à venda, mas sim a um modo de vida, gerando identificação.
? 4 em 10 millennials afirmam que seu influencer favorito o entende mais que seus amigos. Os jovens tem buscado seguir personalidades que tenham mais alinhamento com as suas ideias, o que faz o volume de discordâncias diminuir e aumentar a sua identificação com pessoas que vê online.
? É difícil que as marcas alcancem a confiança que eles geram nos jovens, mas mensagens de confiança podem ser associadas às marcas por meio de influencers. s mensagens tradicionais das marcas são menos focadas no storytelling, ligadas à venda e aos produtos oferecidos, e não exatamente uma mensagem. As pessoas buscam autenticidade e personalidade (conforme vimos nas tendências da Fjord de 2022), e menos um discurso de venda, direto e sem algum significado. Nesse cenário, os influenciadores são importantes por já trazer uma visão pessoal e encarada como sendo sincera.
? Com o uso de influenciadores, não precisam se promover o tempo todo e podem se dedicar a passar a sua mensagem. O uso de influenciadores pode trazer uma vantagem para as marcas, no sentido que podem trazer mais da sua visão, valores e criar a autenticidade buscada pelas pessoas, algo que os influenciadores possuem. Vimos que algumas marcas tem focado em estratégia de utilizar influenciadores, como a Bottega Veneta, que saiu do Instagram e manteve seu trabalho com embaixadores virtuais na publicidade.
? Ao invés da promoção, utilizam os influencers em sua defesa para que passem credibilidade.
(Insights sobre os dados do Digital Marketing Institute/2021).
Youcom, marca de moda com lifestyle jovem da Lojas Renner S.A, reformulou o seu posicionamento digital e transformar a sua influenciadora digital em 100% online.
Yoyo segue a tendência de criar influenciadores digitais. Já aconteceu com a Amaro, que criou a Mara, as Casas Bahia, com o Baianinho, e também com Sabrina Sato. Existem alguns pontos sobre as vantagens das influenciadoras digitais, tais como o controle do que é publicado, a dedicação integral de ter uma influencer própria e a liberdade de criação para utilizar e adequar a personalidade a todos os produtos.
Yoyo. Reprodução/Instagram Youcom
Yoyo é da geração Z: conectada, usa app, faz selfies e usa peças da marca, tudo isso 100% criado pela Youcom. Yoyo é da geração Z: conectada, usa app, faz selfies e usa peças da marca. Yoyo é 100% criada pela Youcom, que detém a exclusividade da Yoyo, diferente de influenciadores externos. Ter a Yoyo não exclui, mas sim agrega estratégia digital aos influenciadores, modelos da marca e à construção da comunidade Youcom, compondo um ecossistema de colaboração para a geração Z.
Mais sobre a YoYo
Yoyo. Reprodução/Instagram Youcom
Em dezembro 2021, o perfil oficial da Youcom no Instagram publicou:
“ela faz a transformação dela ✨ oi, gente! sou eu, a yoyo 🙂 ano novo combina com transformação, né? em 2022 eu vou continuar sendo a manequim que vcs amam, mas agora numa versão 100% digital! tava ansiosa pra dividir com vcs essa novidade! chega uma hora que a gente sente que tem que mudar, mesmo sem saber como vai ser… agora eu posso muito mais, vou mais longe, me arrisco mais. com certeza vou errar também (quem nunca, né? :P). mas o que me deixa pronta e super feliz pra viver essa nova fase é saber que eu não tô sozinha, que tenho vcs. bora comigo nessa nova jornada? juntes, porque eu ainda tô entendendo todo esse novo rolê, mas tô louca pra compartilhar!” (no blog da Youcom).
Características da influenciadora digital Yoyo
Yoyo. Reprodução/Instagram Youcom
100% digital, voltada à geração Z, em conformidade com a marca, colaborativa, aparece em selfies e participa de eventos. Apoia causas como a diversidade e a sustentabilidade, pilares da marca. Interativa, interagindo com influenciadores de “carne e osso”. Possui proximidade: “entrei pra esse mundo e nunca mais quero sair. me sinto mais pertinho de vcs, me sinto mais eu, sabe? eu sinto que agora posso muito mais! e quero que vcs sintam isso comigo! vcs vão me ver muito mais por aí.”
A estratégia de criar Yoyo 100% digital faz parte da digitalização da YouCom
Influenciadora digital Yoyo. Reprodução/Instagram Youcom
Em outubro de 2021, a marca lançou o próprio aplicativo para reforçar a experiência omnichannel. “Estamos oferecendo ao nosso consumidor, que é sobretudo jovem e conectado, mais um ponto de contato e opção de comunicação e compra, proporcionando uma jornada ainda mais fluida e assertiva. Esta iniciativa marca, inclusive, o novo ciclo de transformação digital da Youcom, iniciado em 2019 e acelerado em 2020, pelas necessidades trazidas pela pandemia”, diz Claudio Barone, diretor da Youcom, em comunicado oficial.
A YouCom é colaborativa em sua própria criação: “Todo o processo de desenvolvimento do aplicativo contou com a participação ativa dos nossos colaboradores e dos nossos clientes, por meio de feedbacks, resultando em uma ferramenta prática, de fácil usabilidade e que aproxima ainda mais a marca do nosso público-alvo”, acrescenta o executivo.
Em novembro de 2021, a marca lançou espaço para produzir conteúdo no TikTok e promover app em que as pessoas poderiam gravar vídeos para as redes sociais durante dois dias. A ação aconteceu no Shopping Frei Caneca, em São Paulo, entre 16 e 17 do mês.
A criação da YoYo acompanhou o planejamento digital da marca, de se aproximar e potencializar a conexão com a geração Z.
Com informações do blog Youcom, Instagram Youcom e declarações de Youcom oficiais à imprensa/releases de comunicação.
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