TIME Magazine mostra os escândalos do Facebook

A nova edição da Time Magazine (07 de outubro/2021) mostra a foto de Mark Zuckerberg com um aviso de “Deletar Facebook?”. A revista debate como o Facebook atuou na divulgação de fake news distribuídas na plataforma, como o Facebook fez os jovens se sentirem mal em relação aos seus corpos, o cumprimento das leis e questiona se seria este o momento de deletá-lo.

TIME Magazine: capa sobre escândalos do Facebook
TIME Magazine: capa sobre escândalos do Facebook

Fake News

A mudança no algoritmo do Facebook em 2018, apresentada como uma forma de aumentar as “interações sociais significativas” na plataforma, na verdade teria incentivado publicações polarizadas e inverossímeis. Frances Haugen, ex-funcionária, disse que “O Facebook enganou repetidamente o público sobre o que suas próprias pesquisas revelam sobre a segurança das crianças, a eficácia de seus sistemas de inteligência artificial e seu papel na disseminação de mensagens divisivas e extremas”. 

Crianças e adolescentes

Estudo interno que descobriu que o Instagram fez 32% das adolescentes se sentirem mal com seus corpos. “Não se trata simplesmente de certos usuários de mídia social ficarem zangados ou instáveis, ou sobre um lado se radicalizar contra o outro; trata-se de escolher o Facebook a crescer a todo custo, tornando-se uma empresa de quase um trilhão de dólares ao comprar seus lucros com a nossa segurança”, complementa Haugen. 

A resposta do Facebook

A diretora de comunicações políticas do Facebook, Lena Pietsch, sugeriu que as críticas de Haugen eram inválidas porque ela “trabalhou na empresa por menos de dois anos, não tinha subordinados diretos, nunca compareceu a uma reunião de ponto de decisão com executivos de nível C – e testemunhou mais de seis vezes para não trabalhar no assunto em questão. ”. “Eu estive lá por mais de 6 anos, tive vários subordinados diretos e conduzi muitas reuniões de decisão com executivos de nível C, e acho que as perspectivas compartilhadas sobre a necessidade de regulamentação algorítmica, transparência de pesquisa e supervisão independente são inteiramente válidas para debate ,” escreveu no Twitter. “O público merece melhor.”

O futuro do Facebook

A TIME ainda revela que o Facebook já parece estar reavaliando as decisões, conduzindo análises de reputação de novos produtos para avaliar se a empresa pode ser criticada ou se suas características podem afetar negativamente as crianças. “Qualquer que seja a direção futura do Facebook, está claro que o descontentamento está fermentando internamente. O vazamento de documentos e depoimentos de Haugen já gerou pedidos de regulamentação mais rígida e melhorou a qualidade do debate público sobre a influência da mídia social. Em uma postagem endereçada à equipe do Facebook na quarta-feira, Zuckerberg colocou sobre os legisladores o ônus de atualizar as regulamentações da Internet, particularmente relacionadas a “eleições, conteúdo prejudicial, privacidade e concorrência”. Mas os verdadeiros impulsionadores da mudança podem ser os funcionários atuais e antigos, que têm uma compreensão melhor do funcionamento interno da empresa do que qualquer pessoa – e com maior potencial de prejudicar o negócio.” complementa Eloise Barry / Londres e Chad de Guzman / Hong Kong para a TIME.

Resenha: Dez argumentos para você deletar agora as suas redes sociais

Tik Tok: Inteligência Artificial do aplicativo e como funciona

O algoritmo de recomendação do TikTok

O algoritmo do TikTok funciona de acordo com as preferências do usuário. Após as primeiras interações,  como postar um comentário ou seguir uma conta ajudam o sistema de recomendação a avaliar o conteúdo que você gosta e também o que prefere ignorar.

Como funciona o algoritmo de recomendação do Tik Tok

Recomendações de assuntos:

  • Os vídeos no Tik Tok são classificados de acordo com os seus assuntos.  São exibidos conteúdos de diferentes gêneros, e é criado um ranking do que possui maior engajamento para cada usuário. Dependendo do que é curtido, visto ou compartilhado, o gênero ganha destaque nas recomendações de cada um.

Recomendações do que é tendência

  • A tendência do Tik Tok é definida pelo que está em ascensão, sendo mais visto, curtido e compartilhado – e é direcionado para a página principal do Tik Tok.
  • De acordo com o Tik Tok for Business, todos podem chegar à aba de descoberta de novos conteúdos, “For You” ou “Para você“.
  • Não existe mínimo de seguidores para chegar ao feed “Para você”.

Recomendações personalizadas em tempo real

  • O Tik Tok possui inteligência que atua em tempo real: o aprendizado ocorre de forma automática. Em outras palavras, ao longo da navegação, já aplica o que foi coletado sobre a audiência.
  • O aprendizado ocorre quando se assiste o vídeo inteiro ou pula, se repete ou não, taxa de cliques, tempo de exibição, curtidas, comentários e repostagens.
  • O aplicativo também coleta informações pessoais, como a localização do usuário, histórico de navegação e idade para ajustar as recomendações.

Desafio do algoritmo

De acordo com o Tik Tok, um dos desafios inerentes aos mecanismos de recomendação é que eles podem limitar a experiência – o que às vezes é chamado de “bolha de filtro”.  Ao otimizar para personalização e relevância, existe o risco de apresentar um fluxo de vídeos cada vez mais homogêneo. O desafio é manter o sistema de recomendação com novidades e sem deixar as preferências já escolhida de lado.

Inteligência Artificial do TikTok será vendida a clientes

Em julho de 2021, o aplicativo TikTok, da empresa ByteDance, anunciou que irá vender a Inteligência Artificial (IA) responsável por essas escolhas.

De acordo com o The Verge e o jornal Financial Times, a empresa tem uma nova divisão chamada BytePlus e, de acordo com seu site, sua lista de clientes já inclui o app de moda norte-americano Goat, o site de viagens de Cingapura WeGo, o app de compras indonésio Chilibeli e a plataforma de jogos sociais baseada na Índia GamesApp.